Algemene voorwaarden van BV Uitvaart.Com

Deze Algemene Voorwaarden zijn van B.V. Uitvaart.Com Amsterdam

ALGEMENE BEPALINGEN

1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden worden de volgende definities gehanteerd, zowel in enkelvoud als meervoud.

Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden, ongeacht de vorm waarin deze kenbaar worden gemaakt.

Advertentie: een of meer grafische afbeeldingen, teksten of videocontent (waaronder mede doch niet uitsluitend bedrijfsvermeldingen, banners, buttons, skryscrapers en videostreams) gericht op het verstrekken of toegankelijk maken van informatie met betrekking tot Opdrachtgever. Een of meer Hyperlinks kunnen deel uitmaken van een Advertentie.

Dienst: alle werkzaamheden die voorwerp zijn van enige aanbieding, offerte, Overeenkomst of andere rechtshandeling in de relatie tussen Uitvaart.Com en Klant, waaronder mede begrepen, doch niet uitsluitend, diensten met betrekking tot naamnummers, het plaatsen van advertenties, verhuur van e-mailadressen en domeinnamen, trainingen en consultancy.

Domeinnaam: een domeinnaam die op naam van Uitvaart.Com staat en waarvoor Klant een gebruiksrecht verkrijgt.

Hyperlink: een aanduiding in een webpagina die een verbinding vormt naar een andere webpagina.

Intellectuele Eigendomsrechten: alle rechten van intellectuele eigendom en daarmee verwante rechten, zoals auteursrecht, merkrecht, octrooirecht, modelrecht, handelsnaamrecht, databankrecht en naburige rechten, alsmede rechten op knowhow en eenlijnsprestaties.

Klant: de natuurlijke of rechtspersoon met wie Uitvaart.Com een Overeenkomst tot levering van Diensten heeft gesloten.

Naamnummer: een aan Uitvaart.Com ter beschikkinggesteld informatienummer.

Overeenkomst: de overeenkomst tussen Klant en Uitvaart.Com op grond waarvan Uitvaart.Com Diensten aan de Klant ter beschikking stelt.

Website: de website van Uitvaart.Com waaronder mede begrepen, doch niet uitsluitend,

Uitvaart.nl, uitvaartkaart.nl, uitvaartsite.nl, uitvaartbranche.nl, uitvaartverzekering.com, sterfgeval.nl, dood.nl, condoleance.nl, condolences.eu en palliatievezorg.nl.

Uitvaart.Com: BV Uitvaart.Com, gevestigd te (1098 XA) Amsterdam aan de Carolina Mac Gillavrylaan 26 en ingeschreven in het handelsregister te Amsterdam, onder nummer 33 27 95 05.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, adviezen en Overeenkomsten, betreffende levering door Uitvaart.Com van Diensten aan of ten behoeve van de Klant, ongeacht of deze mondeling, schriftelijk, elektronisch of in enige andere vorm zijn gedaan.

2.2 Afwijkingen van de Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk door Uitvaart.Com en de Klant zijn overeengekomen.

2.3 Uitvaart.Com wijst uitdrukkelijk de toepasselijkheid van eventuele algemene (inkoop)voorwaarden van de Klant van de hand.

2.4 Indien en voor zover enige bepaling van de Algemene Voorwaarden nietig wordt verklaard of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van de Algemene Voorwaarden onverminderd van kracht blijven. Uitvaart.Com en de Klant zullen met elkaar in overleg treden over een nieuwe bepaling ter vervanging van de nietige/vernietigde bepaling, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige/vernietigde bepaling in acht zal worden genomen.

2.5 Indien deze Algemene Voorwaarden eenmaal van toepassing zijn geweest op een rechtsverhouding tussen Uitvaart.Com en Klant, wordt Klant geacht bij voorbaat te hebben ingestemd met de toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden op nadien gesloten en te sluiten Overeenkomsten.

2.6 Bij tegenstrijdigheid tussen bepalingen uit een Overeenkomst en de Algemene Voorwaarden prevaleren de eerstgenoemde bepalingen.

3. Totstandkoming

3.1 Alle aanbiedingen en offertes van Uitvaart.Com zijn vrijblijvend, tenzij nadrukkelijk schriftelijk anders is vermeld.

3.2. Een Overeenkomst komt pas tot stand nadat de opdracht van Klant door Uitvaart.Com uitdrukkelijk is aanvaard. Uitvaart.Com is gerechtigd een opdracht te weigeren, bijvoorbeeld indien de opdracht ten koste gaat van de door Uitvaart.Com aangegeven doelstelling, aard of vorm van de Website of een andere dienst of product. Uitvaart.Com is daarbij niet gebonden haar redenen in dit verband te vermelden.

4. Communicatie

4.1 Iedere communicatie tussen Uitvaart.Com en Klant kan elektronisch geschieden behoudens voor zover in deze Algemene Voorwaarden en/of de Overeenkomst en/of de wet daarvan wordt afgeweken.

4.2 De door Uitvaart.Com opgeslagen versie van de desbetreffende communicatie geldt als bewijs daarvan, behoudens tegenbewijs door Klant.

4.3 Elektronische communicatie wordt geacht te zijn ontvangen op de dag van verzending, tenzij het tegendeel door de ontvanger daarvan wordt bewezen. Indien de communicatie niet is ontvangen als gevolg van afleverings- en/of toegankelijkheidsproblemen met betrekking tot de e-mailbox van Klant, komt dit voor risico van Klant, ook indien de e-mailbox bij een derde is gehuisvest.

5. Uitvoering dienstverlening

5.1. Uitvaart.Com zal zich inspannen om de Diensten binnen de overeengekomen termijn en conform de overeengekomen specificaties te leveren. Alle opgegeven termijnen dienen echter slechts als richtlijn en zijn dus nimmer fataal, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

5.2. Uitvaart.Com biedt de Diensten en haar Website aan op .as is. basis, met uitsluiting van eventuele uitdrukkelijke of stilzwijgende garanties, toezeggingen of vrijwaringen van welke aard dan ook, met inbegrip van (doch niet beperkt tot) de uitsluiting van garanties terzake van gerechtigdheid tot (eigendoms) rechten, voldoende kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk op eigendomsrechten of rechten van derden. Met name garandeert Uitvaart.Com niet:

- dat de informatie op de Website juist, volledig, geschikt, actueel en niet onrechtmatig is;

- dat de Dienst en Website ononderbroken zal werken, vrij zal zijn van virussen, trojans en andere fouten en/of gebreken, en dat gebreken kunnen worden verholpen; en,

- dat derden niet haar systemen onrechtmatig (zullen) gebruiken.

5.3 Uitvaart.Com is gerechtigd de Website en de Dienst (tijdelijk) buiten gebruik te stellen of te beperken in het geval dit bijvoorbeeld noodzakelijk is voor het onderhouden of aanpassen van de Dienst of de Website, zonder dat hierdoor enig recht van Klant op schadevergoeding jegens Uitvaart.Com ontstaat.

5.4 Voor zover partijen uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen dat bepaalde rechten zullen worden verleend of overgedragen, worden deze steeds verleend of overgedragen onder de voorwaarde dat de daaraan verbonden vergoedingen altijd volledig en tijdig worden voldaan.

5.5 Klant dient de uitvoering van een Overeenkomst te allen tijde zelf te controleren. De uitvoering van de Overeenkomst is, automatisch, door Klant goedgekeurd, indien hij niet binnen acht dagen na de aanvang van de uitvoering schriftelijk anderszins te kennen geeft.

5.6 De garantie van Uitvaart.Com beperkt zich tot het volgende. Door de Klant, binnen acht dagen na ontvangst van de Dienst, schriftelijk gemelde, aangetoonde en uitsluitend aan Uitvaart.Com verwijtbare fouten, gebreken of onvolkomenheden, worden door Uitvaart.Com zo spoedig mogelijk hersteld. De garantie vervalt indien en voor zover de fouten, gebreken of onvolkomenheden zijn veroorzaakt door wijzigingen in de ter beschikking gestelde Dienst die door Klant of namens Klant door een derde zijn verricht, door gebruik van de Dienst in combinatie met niet door Uitvaart.Com ter beschikking gestelde producten of diensten of als gevolg van gebruik op een andere wijze dan waarvoor de geleverde Dienst is ontwikkeld of is bestemd.

5.7 Uitvaart.Com is gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst in het kader van een overdracht van haar onderneming, over te dragen aan een derde.

6. Medewerking door de Klant

6.1 De Klant zal, voor zover zulks redelijkerwijs noodzakelijk is, zijn medewerking verlenen aan het uitvoeren van de Overeenkomst. De Klant zal onder meer tijdig alle voor de levering van de Diensten benodigde gegevens en informatie, digitaal, verstrekken.

6.2 De Klant staat ervoor in dat de in artikel 6.1 bedoelde informatie juist en volledig is, alsmede dat zij gerechtigd is de informatie aan Uitvaart.Com te verstrekken ten behoeve van de levering van de Diensten. De Klant vrijwaart Uitvaart.Com tegen eventuele aanspraken van derden terzake.

6.3 Indien er door de Klant gegevens aan Uitvaart.Com worden verstrekt die aangemerkt kunnen worden als persoonsgegevens, staat de Klant er voor in dat terzake van die gegevens is voldaan aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens dat het gebruik en de bewerking ervan door Uitvaart.Com eveneens is toegestaan. De Klant vrijwaart Uitvaart.Com tegen eventuele aanspraken van derden terzake. Uitvaart.Com draagt er op haar beurt zorg voor dat zij de wettelijke voorschriften terzake van de bescherming van persoonsgegevens strikt zal naleven.

6.4 In het geval Uitvaart.Com op de locatie van de Klant werkzaamheden moet verrichten, zal het personeel van Uitvaart.Com of van door Uitvaart.Com ingeschakelde derden, in overleg met de Klant, toegang verkrijgen tot de locaties en de ruimten waar de werkzaamheden dienen te worden verricht.

6.5 De Klant staat in voor de veiligheid van de door haar ter beschikking gestelde ruimten en materialen en zal Uitvaart.Com vrijwaren voor aanspraken van derden, personeelsleden daaronder begrepen, die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden welke het gevolg is van het handelen of nalaten van Klant of van onveilige situaties in diens organisatie.

6.6 Klant is niet gerechtigd haar rechten of verplichtingen uit de Overeenkomst over te dragen aan derden of aan derden in gebruik te geven, tenzij Uitvaart.Com hiervoor uitdrukkelijk schriftelijk toestemming heeft verleend.

6.7 Klant zal zich onthouden van ieder handelen, in de ruimste zin des woords, dat de reputatie van Uitvaart.Com waaronder eveneens begrepen haar diensten en Websites zou kunnen aantasten. Klant garandeert dat zijn gebruik van de Diensten overeenstemt met de overeengekomen doeleinden, niet in strijd is met de in Nederland geldende wetgeving en regelgeving danwel niet onrechtmatig is. De Klant vrijwaart Uitvaart.Com tegen eventuele aanspraken van derden terzake.

7. Prijzen, tarieven, meerwerk

7.1 Alle door Uitvaart.Com vermelde prijzen en tarieven luiden in Euro.s en zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en enige andere van overheidswege opgelegde heffingen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is vermeld. De tarieven kunnen bestaan uit eenmalig verschuldigde bedragen, jaarlijks of anderszins periodiek verschuldigde bedragen en bedragen die afhankelijk zijn van het gebruik van de Dienst van Uitvaart.Com.

7.2 Uitvaart.Com is gerechtigd, zonder voorafgaande aankondiging, haar tarieven jaarlijks aan te passen aan de geldontwaarding en kostenstijgingen tot een percentage van maximaal tien procent.

7.3 Eventuele hogere prijsstijgingen zullen via nieuwsbrieven of andere media tijdig aan Klant bekend worden gemaakt. Deze hogere prijsstijgingen gaan 2 (twee) maanden na de bekendmaking daarvan in. Indien Klant niet akkoord wenst te gaan met deze hogere prijstijging heeft hij het recht binnen 30 (dertig) dagen na de aankondiging van de betreffende stijging, de Overeenkomst schriftelijk op te zeggen tegen de datum waarop de betreffende stijging ingaat.

7.4 Indien naar het oordeel van Uitvaart.Com uitvoering van de Overeenkomst extra werkzaamheden met zich meebrengen, dan wel indien Klant, of eventuele derden in opdracht van Klant, extra werkzaamheden vraagt of veroorzaakt, is Uitvaart.Com gerechtigd alle extra bestede tijd en kosten, in voorkomende gevallen ook die van derden, aan Klant in rekening te brengen.

8. Betaling

8.1 Indien de opdrachtgever niet binnen vijf werkdagen na dagtekening van de factuur heeft gereclameerd terzake van het in rekening gebrachte, wordt hij geacht met de factuur onherroepelijk in te stemmen.

8.2. De Klant dient de facturen van Uitvaart.Com te betalen binnen de op de betreffende factuur vermelde betalingstermijn. Indien op een factuur geen betalingstermijn is aangegeven, geldt een betalingstermijn van 30 (dertig) dagen.

8.3 Enig beroep door de Klant op opschorting, verrekening of aftrek is niet toegestaan.

8.4 Alle betalingen door de Klant aan Uitvaart.Com worden in mindering gebracht op de oudste nog openstaande facturen van de Klant, ongeacht enige andere aanduiding door de Klant.

8.5 Bij niet (tijdige) betaling is de opdrachtgever automatisch, zonder dat nadere ingebrekestelling is vereist, in gebreke. Uitvaart.Com is alsdan gerechtigd om vanaf de factuurdatum aan de Klant in rekening te brengen:

- rente ad 1,5% per maand - een gedeelte van een maand als een maand gerekend - over het opeisbare bedrag;

- haar (interne) incassokosten, gesteld op minimaal 15% van de hoofdsom, met een minimum van . 75,- per factuur.

- alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten; deze laatste worden wat omvang betreft bepaald door onze met de inning belaste advocaat, deurwaarder of incassobureau.

8.6. Uitvaart.Com is gerechtigd de uitvoering van Overeenkomsten te staken indien en zolang de Klant enige verplichting hoe ook genaamd jegens Uitvaart.Com niet nakomt. Indien Klant meer dan dertig dagen in verzuim is, is uitvaart.com gerechtigd, onverminderd alle haar wettelijk en contractueel toekomende rechten, de Overeenkomst te ontbinden, zonder dat de Klant aanspraak kan maken op schadevergoeding.

8.7 Uitvaart.Com is te allen tijde gerechtigd om terzake van de levering van Diensten zekerheid voor betaling te ontvangen in een naar keuze van Uitvaart.Com aan te geven vorm, bijvoorbeeld een bankgarantie. Uitvaart.Com zal in zodanig geval de Diensten pas leveren nadat de gewenste zekerheid is verkregen.

9. Intellectuele Eigendomsrechten

9.1 De Intellectuele Eigendomsrechten op alle Diensten die Uitvaart.Com in het kader van de Overeenkomst ter beschikking stelt, blijven berusten bij Uitvaart.Com of bij de derde van wie Uitvaart.Com het recht heeft verkregen (een onderdeel van) deze Diensten aan Klant ter beschikking te stellen. Met betrekking tot daarvoor in aanmerking komende Diensten verleent Uitvaart.Com, gedurende de Overeenkomst aan Klant een niet exclusief en niet overdraagbaar gebruiksrecht.

9.2 Indien naar het oordeel van Uitvaart.Com aannemelijk is dat komt vast te staan dat door Uitvaart.Com onder de Overeenkomst ter beschikking gestelde Diensten inbreuk maken op enig recht van een derde, is Uitvaart.Com gerechtigd, naar eigen keuze, 1) zorg te dragen dat Klant gebruik kan blijven maken van de ter beschikking gestelde Diensten, of 2) terbeschikkingstelling van de desbetreffende Diensten te staken tegen terugbetaling van eventueel reeds betaalde bedragen, verminderd met het bedrag ter hoogte waarvan Uitvaart.Com kan aantonen dat Klant door het gebruik van de Dienst gebaat is geweest, of 3) naar zijn eigen redelijke oordeel gelijkwaardige Diensten ter beschikking te stellen. Iedere verdergaande aansprakelijkheid, verplichting tot nakoming en verplichting tot schadevergoeding is hiermee uitgesloten.

9.3 De Intellectuele Eigendomsrechten op Advertenties en andere materialen die Klant in het kader van de Overeenkomst ter beschikking stelt aan Uitvaart.Com, blijven berusten bij Klant of bij de derde van wie Klant het recht heeft verkregen deze Advertenties of andere materialen aan Uitvaart.Com te leveren of ter beschikking te stellen.

9.4 Klant verleent Uitvaart.Com het recht deze Advertenties en andere materialen ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst te gebruiken.

9.5 Klant staat ervoor in dat de door hem ter beschikking gestelde Advertenties en andere materialen geen inbreuk maken op rechten van derden en dat hij gerechtigd is deze Advertenties en andere materialen aan Uitvaart.Com ter beschikking te stellen.

9.6 Klant mag aanduidingen van rechthebbenden met betrekking tot Intellectuele Eigendomsrechten niet verwijderen. Hetzelfde geldt voor mededelingen dat bepaalde informatie van vertrouwelijke aard is.

9.7 Uitvaart.Com vrijwaart Klant tegen aanspraken van derden dat onder de Overeenkomst ter beschikking gestelde Diensten inbreuk maken op Intellectuele Eigendomsrechten of anderszins onrechtmatig zijn, op voorwaarde dat Klant Uitvaart.Com onverwijld informeert over het bestaan en de inhoud van dergelijke aanspraken en dat Klant Uitvaart.Com de volledige vrijheid laat in het voeren van onderhandelingen daarover en/of het treffen van een regeling en/of het voeren van verweer in een eventuele procedure. Indien en voor zover nodig verleent Klant hierbij aan Uitvaart.Com een onherroepelijke volmacht voor het voeren van verweer in en buiten rechte tegen dergelijke aanspraken en het treffen van een regeling. Klant verplicht zich tot het geven van alle informatie en medewerking aan Uitvaart.Com die daarvoor redelijkerwijs nodig is.

9.8 De in artikel 9.7 bedoelde vrijwaringsverplichting van Uitvaart.Com vervalt indien en voor zover de beweerde inbreuk is veroorzaakt door wijzigingen in de ter beschikking gestelde Diensten die door Klant of namens Klant door een derde zijn verricht, door gebruik van de Diensten in combinatie met niet door Uitvaart.Com ter beschikking gestelde producten of diensten of als gevolg van gebruik op een andere wijze dan waarvoor de geleverde Diensten zijn ontwikkeld of zijn bestemd.

10. Geheimhouding

10.1 Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle van de andere partij ontvangen gegevens waarvan men weet of dient te weten dat deze van vertrouwelijke aard zijn, tenzij een wettelijke plicht openbaarmaking van die gegevens gebiedt. De partij die vertrouwelijke gegevens ontvangt zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt. Gegevens worden in ieder geval als vertrouwelijk beschouwd indien deze door een der partijen als zodanig zijn aangeduid.

10.2 Partijen leggen de in artikel 10.1 genoemde verplichting tevens op aan hun werknemers alsmede aan door hen, ter uitvoering van de Overeenkomst, ingeschakelde derden.

11. Beperking aansprakelijkheid

11.1 Uitvaart.Com is alleen aansprakelijk voor directe schade ten gevolge van opzet of grove schuld aan de zijde van Uitvaart.Com.

11.2 De totale aansprakelijkheid kan nimmer meer bedragen dan de totale van de voor de betreffende Overeenkomst bedongen vergoeding. Indien er sprake is van een Overeenkomst met een looptijd van meer dan één jaar, dan wordt de bedongen vergoeding vastgesteld op het totaal van vergoedingen, bedongen voor het op het moment dat de tekortkoming zich voordoet lopende jaar. In geen geval zal de totale vergoeding voor directe schade meer bedragen dan Euro 10.000,- (tienduizend euro) per gebeurtenis, waarbij een reeks van gebeurtenissen als één gebeurtenis wordt beschouwd.

11.3 Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan;

a. alle redelijke kosten die Klant heeft moeten maken om Uitvaart.Com.s handelingen te laten voldoen aan haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst;

b. alle redelijke kosten die Klant heeft moeten maken om de directe schade zoals bedoeld in dit artikel te voorkomen of te beperken;

c. alle redelijke kosten die Klant heeft moeten maken om de aard en omvang van de directe schade zoals bedoeld in dit artikel vast te stellen.

11.4 Iedere aansprakelijkheid van Uitvaart.Com voor indirecte schade, waaronder begrepen maar niet beperkt tot gevolgschade, winstderving en omzetderving, is uitgesloten.

12. Overmacht

12.1 Er is geen sprake van een toerekenbare tekortkoming van Uitvaart.Com indien er sprake is van overmacht. Onder overmacht wordt mede, doch niet uitsluitend, verstaan een niet-toerekenbare tekortkoming van toeleveranciers van Uitvaart.Com, maatregelen of voorschriften van overheden, stakingen, toegangsproblemen en/of storingen in het Internet, de telecommunicatie- en/of de stroomvoorziening en voorts alle omstandigheden waarbij redelijkerwijs niet (meer) van Uitvaart.Com kan worden gevergd dat zij haar verplichtingen jegens Klant nakomt.

12.2 Wanneer Uitvaart.Com door overmacht verhinderd is (tijdig) te leveren, is zij gerechtigd - naar haar keuze - de overeengekomen termijn te verlengen met de duur der overmacht of de Overeenkomst respectievelijk het nog niet uitgevoerde gedeelte daarvan te annuleren.

13. Opschorting

13.1 Uitvaart.Com is gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst, geheel of gedeeltelijk, op te schorten indien de Klant te kort schiet in de nakoming van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst, danwel indien Uitvaart.Com gegronde vrees heeft om aan te nemen dat de Klant niet (volledig) aan zijn verplichtingen zal kunnen voldoen, onverminderd enig ander aan Uitvaart.Com toekomend recht. Zodra de Klant alsnog de Overeenkomst nakomt en/of voldoende zekerheid stelt ter voldoening van zijn verplichtingen, zal Uitvaart.Com de opschorting opheffen.

14. Beëindiging

14.1 Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, hebben alle Overeenkomsten een initiële looptijd van 12 maanden. Daarna wordt de Overeenkomst steeds automatisch verlengd voor een termijn van 12 maanden, tenzij de Overeenkomst door één der partijen schriftelijk wordt opgezegd, uiterlijk 30 (dertig) dagen voor aanvang van de vervolgtermijn.

14.2 Iedere partij is gerechtigd om de Overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden indien de andere partij toerekenbaar te kort schiet in de nakoming van wezenlijke verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst en zulk tekortschieten, na deugdelijk schriftelijk in gebreke te zijn gesteld, niet binnen een redelijke termijn herstelt.

14.3 Uitvaart.Com is gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen, zonder dat enige nadere ingebrekestelling is vereist en zonder dat Uitvaart.Com hierdoor schadeplichtig wordt jegens de Klant, indien aan de Klant voorlopige of definitieve surséance van betaling wordt verleend, het faillissement van de Klant is aangevraagd, er beslag is gelegd op (een deel van) de goederen van de Klant of indien de onderneming van de Klant wordt geliquideerd of beëindigd.

14.4 Ontbinding van de Overeenkomst ontslaat de Klant niet van enige betalingsverplichting terzake van reeds door Uitvaart.Com geleverde Diensten, tenzij Uitvaart.Com in verzuim is. Bedragen die Uitvaart.Com voor de ontbinding heeft gefactureerd in verband met hetgeen zij reeds ter uitvoering van de Overeenkomst heeft verricht of geleverd, worden op het moment van de ontbinding direct opeisbaar.

14.5 Direct na beëindiging van de Overeenkomst, om welke reden ook, staakt de Klant het gebruik van ter beschikking gestelde Diensten en retourneert zij al hetgeen Uitvaart.Com in het kader van de Overeenkomst aan de Klant ter beschikking heeft gesteld.

14.6 De bepalingen die naar hun aard bestemd zijn om beëindiging van de Overeenkomst te overleven, blijven ook na zulke beëindiging onverminderd van kracht.

15. Geschillen

15.1 De aanbiedingen, offertes, Overeenkomsten en andere rechtshandelingen betreffende levering door Uitvaart.Com van Diensten worden beheerst door Nederlands recht.

15.2 Geschillen tussen Uitvaart.Com en de Klant die voortvloeien uit of betrekking hebben op de aanbiedingen, offertes, Overeenkomsten en andere rechtshandelingen betreffende levering door Uitvaart.Com van Diensten, worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het Arrondissement Amsterdam.

SPECIEKE BEPALINGEN ADVERTENTIES

Indien partijen een Overeenkomst sluiten voor de levering van Advertenties, zijn in aanvulling op de Algemene Bepalingen de in artikel 16 en 17 opgenomen specifieke bepalingen van toepassing.

16. Advertentie

16.1 Voor de duur en op basis van de Overeenkomst biedt Uitvaart.Com de mogelijkheid aan Klant gebruik te maken van de ruimte en faciliteiten op de Website ten behoeve van het publiceren van Advertenties.

16.2 De Advertenties moeten voldoen aan de overeengekomen (technische) eisen. Uitvaart.Com heeft het recht deze eisen tijdens de duur van de Overeenkomst te wijzigen. Klant wordt van een dergelijke wijziging 15 werkdagen voordat hieraan voldaan moet worden schriftelijk of per e-mail geïnformeerd.

16.3 Binnen 15 werkdagen na ontvangst van een verzoek tot publicatie van de Advertentie wordt door Uitvaart.Com bevestigd of aan de specificaties kan worden voldaan. Indien niet aan alle onderdelen van de specificaties kan worden voldaan, heeft Uitvaart.Com het recht voor de afwijkende onderdelen een alternatief te kiezen waarbij Uitvaart.Com zich zal inspannen zo nauw mogelijk aansluiting te zoeken bij de oorspronkelijke specificaties.

16.4 Uitvaart.Com behoudt zich het recht voor een Advertentie te weigeren die niet voldoet aan de door Uitvaart.Com gestelde eisen. Uitvaart.Com heeft het recht Advertenties te weigeren die naar haar oordeel onrechtmatig of onwelvoeglijk zijn danwel die ten koste gaan van de doelstelling van de Website.

16.5 Klant is verantwoordelijk voor de juistheid en de volledigheid van de Advertenties.

17. Onderhoud / wijzigingen Advertentie

17.1 Indien overeengekomen, zal Uitvaart.Com op verzoek van Klant zorgdragen voor het doorvoeren van wijzigingen of onderhoudswerkzaamheden aan de Advertentie. De kosten voor deze werkzaamheden zullen worden berekend aan de hand van het gewerkte aantal uren maal het standaard uurtarief van Uitvaart.Com.

SPECIEKE BEPALINGEN NAAMBELLEN

Indien partijen een Overeenkomst sluiten voor de levering van dienstverlening met betrekking tot de huur van een Naamnummer, zijn in aanvulling op de Algemene Bepalingen de in artikel 18 en 19 opgenomen specifieke bepalingen van toepassing.

18. Gebruik Naamnummer

18.1 Voor de duur van de Overeenkomst biedt Uitvaart.Com Klant de mogelijkheid het overeengekomen Naamnummer te huren voor de ontvangst van overlijdensmeldingen die betrekking hebben op het overeengekomen netnummergebied (hierna te noemen: .Overlijdensmeldingen.). Dit gebruik is exclusief, hetgeen betekent dat derden het Naamnummer voor het betreffende netnummergebied niet kunnen huren.

18.2 Uitvaart.Com zal zich inspannen om een gesprek voor het Naamnummer te laten uitkomen in een call center waar de Overlijdensmelding zal worden genoteerd. Uitvaart.Com zal zich vervolgens inspannen de gegevens van de Overlijdensmeldingen via het call center door te geven aan Klant. Uitvaart.Com kan er echter niet voor instaan dat alle Overlijdensmeldingen tijdig en op een juist wijze door het call center worden afgehandeld en aan Klant worden gemeld en dat er geen storingen in de gesprekken optreden.

18.3 Uitvaart.Com zal zich inspannen het Naamnummer bij het relevante publiek bekend te maken, door in, door Uitvaart.Com uitgekozen, media advertenties te plaatsen, mits het aantal verhuurde netnummers in een bepaalde regio dit rechtvaardigt.

18.4 Uitvaart.Com zal zich inspannen de naam van Klant, inclusief een hyperlink naar de website van Klant, op te nemen op de website van het betreffende Naamnummer. Daarbij zal melding worden gemaakt van het relevante netnummergebied.

18.5 Gedurende de duur van de Overeenkomst, mag Klant het Naamnummer opnemen in (1) eigen informatiemateriaal, waaronder mede doch niet uitsluitend begrepen briefpapier, folders en website, en (2) reclame uitingen in lokale en regionale media binnen het overeengekomen netnummergebied, een en ander in overeenstemming met de geldende en van tijd tot tijd door Uitvaart.Com verstrekte richtlijnen.

18.6 Klant aanvaart dat Uitvaart.Com er niet voor kan instaan dat alle Overlijdensmeldingen tijdig en op een juist wijze door het call center worden afgehandeld en aan Klant worden gemeld of dat er geen storingen in onderliggende dienstverlening en/of de gesprekken optreden. Klant aanvaart bovendien dat Uitvaart.Com gerechtigd is het Naamnummer buiten gebruik te stellen, bijvoorbeeld indien het vermoeden bestaat dat er sprake is van fraude.

18.7 Klant is ermee bekend dat het netnummergebied kan wijzigen als gevolg van een wijziging van het nationale nummerplan. Indien een dergelijke wijziging zich voordoet is Uitvaart.Com gerechtigd de Overeenkomst aan te passen. Indien Klant niet akkoord wenst te gaan met deze aanpassing heeft hij het recht binnen 30 (dertig) dagen na de aangekondigde wijziging, de Overeenkomst schriftelijk op te zeggen tegen de datum waarop de betreffende wijziging ingaat.

19. AAA Alliantie

19.1 Teneinde gebruik te kunnen maken van het Naamnummer zal Klant lid worden van de Algemene Alfanumerieke Afscheidsbe­ge­leiding Alliantie (hierna te noemen: .(AAA Alliantie.).

19.2 De AAA Alliantie staat voor een aan Uitvaart.Com gelieerde alliantie van professionele uitvaartorganisaties en -bedrijven in Nederland, die in staat zijn om meldingen van sterfgevallen professioneel te behandelen in die zin dat zij na de melding van overlijden direct de nodige vakkundige actie ondernemen om de uitvaart te regelen en uit te (laten) voeren.

19.3 Alle bij de AAA Alliantie aangesloten organisaties en bedrijven huren bij Uitvaart.Com een Naamnummer.

19.4 Klant zal zich er voor inspannen dat, via het Naamnummer ontvangen, verzoeken tot het regelen van de uitvaart door hem worden uitgevoerd. Indien hij zelf niet aan het verzoek kan voldoen, bijvoorbeeld omdat de uitvaart in ander netnummergebied dient plaats te vinden, zal hij in eerste instantie een andere deelnemer van AAA Alliantie voor deze uitvaart benaderen. Indien deze deelnemer evenmin aan het verzoek kan voldoen, is Klant gerechtigd een andere uitvaartonderneming in te schakelen.

19.5 Uit het lidmaatschap van de AAA Alliantie vloeien voor Klant geen verdere verplichtingen voort dan genoemd in dit artikel.

19.6 Op het moment dat de Overeenkomst voor de huur van het Naamnummer eindigt, vervalt het limaatschap van de AAA Aliantie.

SPECIEKE BEPALINGEN GEBRUIKSRECHT DOMEINNAAM

Indien partijen een Overeenkomst sluiten voor het ontvangen van een gebruiksrecht met betrekking tot een Domeinnaam, zijn in aanvulling op de Algemene Bepalingen de in artikel 20 opgenomen specifieke bepalingen van toepassing.

20. Gebruik Domeinnaam

20.1 Voor de duur en op basis van de Overeenkomst biedt Uitvaart.Com Klant een niet overdraagbaar recht om de Domeinnaam, uitsluitend voor het overeengekomen doel, te gebruiken. De Overeenkomst strekt niet tot de overdracht van de Domeinnaam.

20.2 Eventuele intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Domeinnaam, blijven berusten bij Uitvaart.Com of bij een derde van wie Uitvaart.Com het recht heeft verkregen de Domeinnaam aan Klant ter beschikking te stellen.

20.3 Indien een derde zich schuldig maakt aan een inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van Uitvaart.Com, is Klant gerechtigd, voor haar eigen rekening, in en buiten rechte maatregelen te nemen tot stopzetting van die inbreuk, voor zover de wet zulks aan Klant toestaat, onverminderd het recht van Uitvaart.Com om ten behoeve van zichzelf rechtsmaatregelen te nemen.

20.4 Klant is niet gerechtigd tot het registreren of gebruik maken van een domeinnaam die identiek is aan of verwarringwekkend overeenstemt met de Domeinnaam.